Tre familiemedlemmer som går opp en fjellrygg av snø. Ski på skuldrene.

Ut på tur i Norge eller til utlandet?

Finn ut hva reiseforsikringen din dekker, og få gode reiseråd du kan pakke med deg i bagasjen.

Av Ane Solstad Sønnesyn/NewsLab

ARTIKKEL · PUBLISERT 28.03.2022
SIST OPPDATERT 30.01.2023

Enten du skal på en tur på hytta, skiferie i utlandet eller på storbytur, er det lurt å forberede seg godt.

For vet du egentlig hva reiseforsikringen din dekker? Og hva skal du gjøre hvis noe skjer?

Linda Solbakken Grimnes er fagansvarlig for oppgjør reiseforsikring i Storebrand. Her deler hun sine beste reiseråd – uansett hvor turen går.

Trenger jeg reiseforsikring i Norge?

Reiseforsikring er viktig, selv i Norge. Det som kan skje i utlandet, kan også skje her hjemme.

– Du kan bli akutt syk eller ranet på ferie i Norge også. Det er ikke noe forskjell, sier Grimnes.

– Men det er mange som tror at reiseforsikringen er en «all-risk» forsikring som dekker alle mulige hendelser som skjer når du går ut døra hjemme. Slik er det ikke, påpeker hun.

LINDA SOLBAKKEN GRIMNES: Fagansvarlig for oppgjør reiseforsikring i Storebrand. Foto: CF Wesenberg

Forsikringen dekker de årsakene som er satt i vilkårene, men ikke hendelser utover dette. Den dekker for eksempel ikke ting som du mister eller glemmer igjen, som mobil, AirPods, briller og lommebok.

– Vi dekker tyveri og ran, og hvis andre skader tingene dine med vilje. Kjøper du Reiseforsikring super, får du med dekning for skade på reisegods ved uhell også, forteller hun.

Hva dekker reiseforsikringen ved konkurs?

Reiseforsikring i Storebrand dekker dessverre ikke økonomisk tap på grunn av konkurs. Dersom du har betalt en flyreise med et kredittkort, anbefaler vi at du hører med kortutsteder eller banken din om det finnes refusjonsmuligheter.

Er du kunde i Storebrand Bank, kan du reklamere her.

Les mer om dine rettigheter ved konkurs på Forbrukerrådet sine sider.

Reiseforsikring super er best i test

Hva dekker reiseforsikringen på skiferie?

Er du glad i å tilbringe vinterhalvåret på fjellet? Tyveri av dyrt skiutstyr er en av de vanligste forsikringsskadene blant nordmenn på ferie.

Er du i skibakken og skal ta en pause i varmestua, bør du plassere skiutstyret ditt smart.

– Noen skisteder har egne låsbare stativ. Men på steder uten dette, bør du enten ta med egen hengelås eller fordele skiene på litt ulike steder. Da må tyvene lete grundigere.

Du bør heller ikke oppbevare skiutstyr i bilen eller skiboksen over natta, men ta de med inn.

– Blir skiutstyret ditt stjålet, ser vi på hvilke handlingsalternativ du har. Setter du fra deg skiene uten mulighet for å låse, tar deg en liten matbit, kommer ut igjen og skiene er stjålet, da er du dekket, sier Grimnes.

– I situasjoner hvor du ikke har hatt spesielt tilsyn med skiutstyret ditt, hvis du for eksempel drar rett fra bakken på afterski, vurderes saken annerledes. For da har du hatt muligheten til å dra hjem og sette fra deg skiene før du drar videre, forklarer hun.

PASS PÅ SKIENE DINE: Skal du på skiferie, er det viktig å ha tilsyn med skiutstyret ditt når du setter det fra deg for å ta en pause. Illustrasjonsfoto

Skulle du være uheldig, falle i bakken og skade deg, er du uansett dekket av sykdoms- og ulykkesforsikring i reiseforsikringen.

– Det gjelder også skade på skiene dine ved uhell, inntil 5 000 kroner, dersom du har Reiseforsikring super, legger Grimnes til.

Hvor bør jeg legge verdisaker på ferie?

Hvis du har verdifulle gjenstander du er veldig redd for når du skal ut å reise, bør du helst la de ligge igjen hjemme.

Det du tar med deg av verdisaker på tur, er lurt å legge igjen der du bor – og gjerne i en safe. Det er ikke uvanlig å bli utsatt for tyveri, også fra hotellrom.

Er du på reise med bil, bør du oppbevare gjenstander i låst hanskerom eller i bagasjerom på dagtid.

– Om natten skal du ikke oppbevare verdisaker i bilen. Da må den tømmes, og du må ta med tingene inn der du bor, sier Grimnes.

– Og husk at penger og smykker aldri skal etterlates i bil – de må du enten ta med deg, eller oppbevare i en safe. Unngå også å legge gjenstander i bilens kupé.

Allerede kunde? Bli kjent med forsikringen din

Lindas sjekkliste til deg som skal reise utenlands

Sørg for at du har gyldig pass før avreise. Det kan ta tid å få time hos politiet, så vær ute i god tid.
Sett deg inn i reiseforsikringen din og se hva den dekker. Kanskje du bør oppgradere dekningen din?
Les deg opp på landet du skal reise til og sett deg inn i situasjonen, regler og restriksjoner. Infrastrukturen i land kan være annerledes i dag enn før koronapandemien.
Last ned Utenriksdepartementet sin reise-app «Reiseklar» hos App Store eller Google Play. Der får du reiseinformasjon, reiseråd og reiseregistrering i én app. Skulle det skje noe der du er, får du beskjed fra UD.
Sjekk at du har gyldig Europeisk helsetrygdkort. Det er dokumentasjon på at du har rett til dekning av nødvendig helsehjelp i et annet EØS-land på samme vilkår som landets innbyggere.
Husk at du i tillegg bør ha reiseforsikring, som sikrer deg mot utgifter som oppholdslandet ikke dekker, eller utgifter ved behov for hjemreise.
For at reiseforsikringen skal dekke evakuering fra et område som blir omfattet av UDs reiseråd mens du oppholder deg der, må det foreligge et evakueringsråd fra UD. Vi dekker ikke evakuering hvis det forelå et reiseråd på området på avreisetidspunktet.

Hva gjør jeg ved sykdom eller uhell på reise?

Før du reiser bør du laste ned ditt digitale reisekort på mobilen. Da kommer du raskt og enkelt i kontakt med oss dersom du blir syk eller det skjer et uhell når du er på reise.

– Dette gjelder spesielt hvis du trenger legehjelp. Behandling i utlandet kan være dyrt, og mange sykehus krever at du viser reisekort eller forsikringsbevis for å sikre at behandlingen din blir dekket.

Med reiseforsikring i Storebrand kan du ringe alarmsentralen vår, SOS International, på telefon 22 48 93 00 – døgnet rundt.

SOS International kan også henvise deg til det best egnede behandlingsstedet der du er. Deres leger vil sørge for å vurdere om behandlingen som du får anbefalt på stedet er riktig.

– Vi ser at noen private behandlingssteder har økt prisene sine bare for å kunne tjene mer på forsikringene. SOS International har avtale med steder som ønsker at kundene skal få hjelpen de trenger til riktig pris, forklarer Grimnes.

Med reiseforsikring i Storebrand har du via Kry også tilgang til gratis rådgivning fra sykepleier på Helsetelefon 24/7 og legetime over video – hele året, når du er på utenlandsreise. Du kan få medisinsk vurdering, råd, behandling eller EU-resept.

Du kan laste ned Kry-appen her.

Om uhellet skulle være ute, er det viktig at du melder skade så fort som mulig.

Se detaljer om reiseforsikring i Storebrand

Hva skjer ved forsinket bagasje og fly?

Ved forsinket bagasje dekker Reiseforsikring standard kostnader til nødvendige innkjøp av toalettsaker og klær inntil 3000 kroner per person. Reiseforsikring super dekker inntil 6000 kroner per person. Forsinket bagasje dekkes ikke på hjemreise.
Blir bagasjen din borte, må du først henvende deg til flyselskapet. De har alltid et visst antall dager på seg til å finne bagasjen din før du kan søke om erstatning. Dukker den ikke opp innen fristen, må vi ha en bekreftelse fra flyselskapet på at bagasjen er tapt, hvor mye de dekker av tapet, og så vurderer vi resten.
Blir avgangen din forsinket på grunn av teknisk feil med offentlig transportmiddel, eller på grunn av værforhold, får du med Reiseforsikring standard dekket kostnader til overnatting med inntil 3000 kroner per person. Summen er ubegrenset for Reiseforsikring super.
Blir avgangen din forsinket på grunn av andre årsaker, er du ikke dekket av forsikringen. Da må du kontakte flyselskapet.