Åtte ting du bør vite om reiseforsikring i Storebrand

– Reiseforsikringen dekker uforutsette ting som skjer ute på reise, både stort og smått, forteller Mari Asla Engen, produktsjef for reise i Storebrand.

Dette kan være alt fra tap eller skade på personlige eiendeler, sykdom og skader, til avbestilling og forsinkelser.

Reiseforsikring super er best i test

I Storebrand skilles det mellom to typer reiseforsikringer – standard og super. Reiseforsikring super gir deg høyere erstatning på enkelte dekninger, og dekker flere typer skader.

– Reiseforsikring super er kåret til best i test, har en av markedets beste ulykkesdekninger, og gir deg et ubegrenset beløp til lege eller sykehusopphold hvis du blir akutt syk på reisen, sier Engen.

Vi har samlet sammen en rekke spørsmål og svar om hva reiseforsikringen din dekker.

1. Hva dekker en reiseforsikring i Norge og i utlandet?

Reiseforsikringen sørger for at du og eiendelene dine er beskyttet når du er på reise – uansett om du er på tur i Norge eller i utlandet.

Forsikringen dekker avbestilling ved akutt sykdom, og forsinkelser hvis reisen din blir utsatt på grunn av værforhold, trafikkuhell eller teknisk feil.

Den dekker sykdom og ulykke, og evakuering på reise utenfor Norge. Utenfor Norden dekker den også ansvar og rettshjelp.

MARI ASLA ENGEN: Produktsjef for reise i Storebrand. Foto: Storebrand

Videre forsikrer den reisegodset ditt, som for eksempel hvis bagasjen din kommer for sent frem til reisemålet.

– Da kan du få dekket nødvendige innkjøp av toalettsaker og klær inntil en viss sum. Standard-dekningen dekker inntil 3000 kroner per person, og super-dekningen inntil 6000 kroner per person.

Tips! Hvis du ikke har reiseforsikring og skal ut å reise, er det viktig å kjøpe den før du bestiller reisen for å ha gyldig avbestillingsforsikring. Hvis du bestiller reiseforsikring etter du har bestilt reisen, vil ikke forsikringen dekke avbestilling. 

2. Hva dekker en reiseforsikring ved sykdom og ulykke på reise?

Blir du utsatt for sykdom på reise, dekker forsikringen blant annet nødvendig medisinsk behandling og hjemtransport – noe som er spesielt viktig hvis du skulle bli syk i utlandet.

– I utlandet kan du få betydelige utgifter hvis du trenger medisinsk hjelp, behandling eller havner på sykehus. Det kan fort bli høye summer, understreker Engen.

I 2022 opplevde en Storebrand-kunde nettopp dette. Han måtte opereres og behandles på sykehus i USA på grunn av en fallulykke, og måtte få dekket ny hjemreise med sykeledsager. I tillegg til medisinske utgifter, ble tapte feriedager dekket. 

– Utbetalingen totalt ble på rett over 2,8 millioner kroner. USA er kjent for å være et veldig dyrt land å bli syk og skadet i.

Ulykkesdekningen i forsikringen gjelder hele døgnet, også når du ikke er på reise.

Forsikringen dekker også behandlingsutgifter for behandlinger i Norge de to første årene etter ulykken. Erstatningen for behandlingsutgifter er begrenset til 5 prosent av forsikringssum ved medisinsk invaliditet.

3. Hva dekker ikke en reiseforsikring?

Det er flere hendelser og situasjoner du kan bli utsatt for under en reise, uten at det gir rett til erstatning under reiseforsikringen. Derfor er det viktig at du setter deg godt inn i vilkårene.

Reiseforsikringen dekker for eksempel ikke utgifter som følge av streik, lockout eller en annen form for arbeidskonflikt når du er på reise. Den dekker heller ikke konkurs, for eksempel av flyselskap.

– Hvis flyselskapet kansellerer en flyreise, er selskapet ansvarlig for å ombooke eller refundere billetter. Det inngår derfor heller ikke i reiseforsikringen, sier Engen.

Hvis bagasjen din blir forsinket når du er på hjemreise, dekker ikke reiseforsikringen nødvendige innkjøp.

4. Hvor lenge varer en reiseforsikring når jeg drar på tur?

Reiseforsikring standard dekker reiser i hele verden i inntil 45 dager. Med reiseforsikring super er du forsikret på reiser i hele verden i inntil 75 dager.

– Med super kan du også utvide forsikringen til å gjelde i 90 eller 120 dager, forteller Engen.

5. Har en reiseforsikring noen begrensninger når jeg reiser til utlandet?

For at reiseforsikringen skal være gjeldende når du er i utlandet, er det viktig at du følger reiserådene til Utenriksdepartementet (UD). Der får du vite hvilke områder og land i verden som er utrygge på grunn av krig, opprør, terror, naturkatastrofer eller epidemier.

– Du har ingen dekning for reiser til land som UD har sendt ut reiseråd for. Vi har forståelse for de som har familie i disse landene og ønsker å reise, men reiseforsikringen gjelder ikke da, forteller produktsjefen.

Sjekk alltid hvilke regler og restriksjoner som gjelder for landet du skal reise til. Er det krav til visum, og du blir avvist og ikke kommer med på flyet, er ikke dette dekket av forsikringen.

Det samme gjelder hvis du dukker opp med et pass som ikke er gyldig eller i ferd med å gå ut. Ifølge politiet krever de fleste land tre måneders gyldighet etter hjemreisen. Noen land krever seks måneders gyldighet. Les mer om gyldighetskrav hos UD.

VÆR GODT FORBEREDT: En reiseforsikring er viktig uansett hvor turen går. Blir for eksempel babyen din – eller en av dere voksne – syk på reise, får du med vår reiseforsikring en ubegrenset sum til lege eller sykehusopphold. Illustrasjonsfoto

6. Hva dekker en reiseforsikring hvis jeg mister eller glemmer igjen ting?

Mistet eller glemte gjenstander blir ikke dekket av reiseforsikringen. Derfor bør du være ekstra påpasselig med å huske på verdisakene dine når du er ute på tur.

Sjekk alltid at det ikke ligger igjen noe når du forlater et sted, og vær alltid i nærheten av verdisakene dine. Du bør også være ekstra oppmerksom i store folkemengder.

– Vi har mange kunder som har mistet eller glemt mobilen, AirPods, briller og lommebøker. Og det kan fort bli dyrt.

7. Hvorfor er en reiseforsikring også viktig i hverdagen?

Reiseforsikringen gjelder i utgangspunktet idet du forlater den folkeregistrerte adressen din, også hvis du for eksempel bare skal en tur på butikken.

– Det er mye som kan skje i hverdagen, som for eksempel ran, tyveri og ulykker, sier Engen.

Forsikringen gjelder også på kortere turer, som en dagstur, hyttetur eller et helgebesøk.

Merk at reiseforsikringen ikke dekker skadetilfeller som skjer når du er hjemme, på jobb, skole eller undervisningssted.

Obs! Tidligere var ansvar på elsparkesykkel dekket av reiseforsikringen, men fra 1. januar 2023 er du som privatperson pålagt å ha egen ansvarsforsikring for elsparkesykkelen din.

8. Helsehjelp-appen Kry er en del av reiseforsikringen. Hva innebærer det for meg?

Når du har reiseforsikring i Storebrand og er på reise i utlandet, har du tilgang til gratis rådgivning via Kry-appen. Der kan du få hjelp fra sykepleier på Helsetelefon hele døgnet, og legetime over video med medisinsk vurdering, råd, behandling eller EU-resept.

– Det er veldig praktisk hvis for eksempel barnet ditt får feber midt på natta, og du ikke vet hva du skal gjøre. Eller at du får omgangssyke og ikke er i stand til å komme deg til en fysisk lege, sier Engen.