Slik bruker du banktjenestene
Kom i gang med brukskontoen
Husk å gi beskjed om at du har fått nytt kontonummer til arbeidsgiveren din, Nav eller andre du regelmessig får penger fra.
For å få de beste lånebetingelsene hos oss må du ha regelmessig lønnsinngang og aktivt bruke kontoen.
Apple Pay/Google Pay
Bruk ditt nye Storebrand kort for å betale med Apple Pay eller Google Pay.
Betalinger
For å bekrefte/signere regninger må du bruke samme sikkerhetsløsning som du logget deg inn i nettbanken med. Har du først logget deg inn med BankID, må du altså bruke BankID hele tiden. Det samme gjelder for nettbank-passord og BankID på mobil.
Slik betaler du flere regninger samtidig
Har du flere regninger, kan du velge å legge disse til samlet godkjenning. Legg inn betalingen som vanlig, og trykk «Legg til godkjenning» nederst i betalingsbildet. Nå får du muligheten til å legge inn en ny betaling.
Når du har lagt inn alle regningene dine, velger du «Betalinger» og «Godkjenn betaling» i venstremenyen. Du får oversikt over alle betalingene som er lagt inn, og kan velge å godkjenne alle med én BankID-signering. BankID på mobil fases ut fra høsten 2022. Da vil en BankID-app og kodebrikke være de eneste tilgjengelige BankID-alternativene.
Kort og PIN-kode
Kortene sender vi automatisk til den adressen du har registrert i folkeregisteret.
PIN-koden er den samme både på bankkortet (debet) og kredittkortet, og du henter den i nettbanken under menyvalget «Kort» --> «Hent PIN»
Mer om
Mobilbank - når du er på farten
Med mobilbanken kan du raskt sjekke saldo og gjennomføre andre banktjenester når du er på farten.
eFaktura
En eFaktura-avtale knyttes opp mot deg som person og ikke banken din. Derfor vises eFaktura du har inngått i andre banker også i nettbanken til Storebrand, og krever ingen endring fra deg som kunde ved bankbytte.
Vi anbefaler alle å bruke eFaktura, slik at du får regningene ferdig utfylt rett i nettbanken. Eventuelle nye eFaktura-avtaler oppretter du i nettbanken under menyen «Betaling» --> «Avtaler og oppsett» --> «Ny eFaktura/AvtaleGiro»
AvtaleGiro
Det er heldigvis enkelt å flytte avtalegiroer fra din tidligere bank til Storebrand. Du logger deg inn i nettbanken, går til "Betalinger", deretter til "Avtalegiro" og klikk videre på knappen med tre prikker. eFakturaene følger deg automatisk, så de trenger du ikke å gjøre noe med.
Fast overføring
De avtalene du vil videreføre, må du etablere på nytt i din nye nettbank.
Husk samtidig å stoppe/slette de avtalene som ligger i din gamle nettbank.
Bestill ny BankID
HUSK! Bestill BankID hos oss før du avslutter konto i gammel bank.
Når du avslutter konto, avslutter du samtidig BankID. Er du legitimert med pass hos oss, kan du bestille BankID i nettbanken.
Kontanttjenester i butikk
Med kontanttjenester i butikk fra BankAxept/Vipps kan du ta ut og sette inn kontanter i NorgesGruppens butikker over hele landet: alle butikkene i Meny og Kiwi, nesten alle Spar- og noen av Joker-butikkene.
Maksimalt innskudd er 20 000 kr, uttak 10 000 kr.
Avslutt konto i gammel bank
Når alt virker som det skal og du har fått konto, kort, nett- og mobilbank på plass hos oss, kan du avslutte konto i gammel bank. For å overføre restsaldo og opptjente ikke bokførte renter oppgir du den nye kontoen din som mottaker.