Bedriftsmarkedets case
Dette teamet fikk i oppdrag av Storebrand Bedriftsmarked å utforske hvordan Storebrand kunne tilby en helhetlig løsning for etterlatte i forbindelse med forsikringsoppgjør. Dette innebar å forstå en kompleks og sårbar livssituasjon, og oversette innsikten til konkrete og verdiskapende løsninger.
Teamet jobbet grundig med kvalitative intervjuer og analyser av eksisterende prosesser for å avdekke behovene til etterlatte. Leveransene gjennom perioden viste hvordan innsikt, empati og designkompetanse kan samspille for å gjøre opplevelsen enklere, tryggere og mer helhetlig.