Hva er de vanligste forsikringssakene på hus?
Den vanligste skaden kundene våre opplever er vannskader. Dette kan være brudd på vannrør fra kjøkken, oppvaskmaskin og vaskemaskin, eller fra et tak som ikke er tett. Ofte skyldes slike skader manglende vedlikehold.
– Vi kan dekke skader som skyldes rørbrudd, men det er viktig at rørarbeid og elektrisk arbeid er gjort av fagfolk. Gjør du det selv, kan det føre til feil og lekkasjer – og da kan du få mindre igjen på forsikringen, sier Kjensbekk.
Hva betyr det å få «avkortning»?
Avkortning betyr at du får mindre penger utbetalt i erstatning. Dette skjer som regel hvis du har brutt sikkerhetsreglene i forsikringsavtalen eller vært veldig uforsiktig.
Husk dette om husforsikring:
Forsikringen er laget for å dekke skader som skjer plutselig og uventet – ikke for skader som kommer av dårlig vedlikehold over tid.
Været kan gi skader – året rundt
Mange forsikringssaker handler om skader som skyldes vær og natur. Våren kan føre med seg flom, sommeren gir tordenvær og lynnedslag, høsten kan by på kraftig regn, og vinteren kan bringe både storm, frost og store snømengder.
Spesielt ved mye regnvær og flom opplever mange av kundene våre skader i hjemmene sine.
– Mange har dessverre ikke god nok drenering rundt huset. Da kan vann trenge inn og føre til skader, sier vi. Forsikringen dekker skader der det er synlig vann som har kommet inn og lagt seg på gulvet – men ikke skader som kun skyldes fukt eller kondens.
VIKTIG Å FOREBYGGE SKADER: Som boligeier er det viktig å ta godt vare på huset ditt. Det betyr blant annet å sørge for at tak, vegger, vinduer og innganger er tette, slik at du unngår unødvendige vannskader.
Hva skjer hvis boligen blir totalskadet?
Hvis hjemmet ditt skulle bli totalskadet, for eksempel etter en brann eller flom, får du hjelp raskt:
- Vi dekker hotellopphold de første dagene.
- Deretter må du finne en mer varig løsning – enten du leier bolig, eller bor hos venner eller familie.
- En takstmann vurderer normal markedsleie på huset ditt, og denne summen får du utbetalt hver måned til huset er ferdig gjenoppbygd.
Hvis du ikke har noen ekstra bokostnader i perioden, får du halvparten av denne summen.
Hva betyr det at husforsikringen dekker skadedyr?
Med standard husforsikring får du hjelp til å bekjempe uønskede gjester som skadeinsekter, veggedyr, kakerlakker, skjeggkre, rotter og mus. I tillegg dekker vi skader på bygning etter rotter og mus.
– Det vil si at om du oppdager skadedyr eller skader fra skadedyr i boligen din, tar du først kontakt med oss, og så sender vi en skadedyrbekjemper til huset ditt, sier Kjensbekk.
Skadedyrbekjemperen undersøker hvor dyrene kan ha kommet inn – det skal ikke mer til enn en åpning på 5 millimeter for at mus eller rotter skal komme seg inn! Du får også konkrete råd om hva du selv må gjøre for å holde dem unna.
Forebygging er nøkkelen:
- Sørg for tette søppelkasser og godt renhold rundt huset.
- Hold fasaden tett og området rundt grunnmuren luftig og tørt.
Er du usikker på om huset ditt er godt nok sikret? Da kan du kontakte et skadedyrfirma for en befaring. Dette dekkes ikke av forsikringen, men det er en god investering for å unngå problemer senere.
SE OPP FOR SKADEDYR: Skadedyr som rotter og mus kan koste deg dyrt. Oppdager du skadedyr eller skader fra skadedyr i boligen din, tar du først kontakt med forsikringsselskapet ditt. Illustrasjonsfoto
Visste du at husforsikringen kan dekke mer enn du tror?
De fleste vet at en (standard) husforsikring dekker brann, vann- og rørskader, innbrudd, tyveri, hærverk, naturskader og bekjempelse av skadedyr. Men det finnes også mindre kjente dekninger.
– Skulle du for eksempel havne i en tvist med håndverker får du dekket rimelige og nødvendige utgifter til advokat, retten, sakkyndige og vitner. Med husforsikringen «super» har du også dekning for håndverkerfeil.
Det kan også være fint å vite at om huset ditt blir totalskadet, som i en brann, får du et tilskudd på 150 000 kroner til klimavennlig oppgradering når du bygger opp huset igjen. Dette kan være varmepumpe, solcellepanel og vannstopper.
Hva kan jeg gjøre for å forebygge skader på huset mitt?
Som boligeier er det viktig at du er proaktiv og tar vare på huset ditt. Du er blant annet pliktig til å sørge for at tak, vinduer, vegger og innganger til huset er tette. Du bør også male huset ditt jevnlig og ta en vurdering på tilstanden på taket ditt når det nærmer seg 30 år.
– Ellers er det mye som går på normalt vedlikehold, som å rense sluk, avløp og drenering. Husk også å oppgradere det elektriske og innvendige rør. Det er mye du kan gjøre for å forebygge visse skader, forteller Kjensbekk.
Sist, men ikke minst, undersøk om du tror noe er galt. Skader som følge av manglende vedlikehold er ikke dekket av husforsikringen. Som huseier har du selv ansvar for å vedlikeholde huset ditt.
– Det som er viktig å skjønne med husforsikring, og forsikring generelt, er at det skal være en plutselig og uforutsett hendelse som går under forsikringsvilkårene – altså avtalen mellom forsikringsselskapet ditt og deg. Den beskriver blant annet hva som dekkes og ikke. Sett gjerne av litt tid til å lese gjennom den, sier Kjensbekk.
Hva gjør jeg om jeg skal bruke husforsikringen min?
Får du en skade på huset ditt, logger du deg inn på dine personlige sider på storebrand.no og melder inn skaden. Det er den aller enkleste og raskeste måte å gjøre det på.
– Da får du raskt hjelp av en saksbehandler som hjelper deg videre, enten det er håndverker, skadedyrbekjemper eller andre fagfolk du har behov for.
Husk at du som forsikringskunde alltid må sørge for at informasjonen du har gitt forsikringsselskapet ditt er riktig. Du må melde fra om det skjer endringer, fordi det kan få konsekvenser om noe skulle skje og informasjonen som vi har ikke stemmer.
