Helseforsikring

Storebrand Helseforsikring tilbyr, som eneste aktør i Norge, medisinsk vurdering gjennom Best Cares nettverk.

Ved alvorlige diagnoser og second opinion hvor det er manglende kompetanse i Norden, benytter vi oss av vårt nettverk Best Care. Best Care er et medisinsk nettverk i Tyskland, bestående av de fremste legespesialister og sykehus.

Best Care benyttes ved behandling av alvorlige diagnoser, eksempelvis ondartet kreft, hvor det i Norge kan være et begrenset tilbud utover det offentlige helsevesen. Derfor kan Best Care være et verdifullt alternativ eller supplement.

I de tilfeller hvor behandlingen blir gjennomført på offentlig sykehus i Norge, kan du benytte Best Care til å få en second opinion fra en uavhengig lege. Dette vil gi deg som pasient ekstra trygghet på at det er stilt riktig diagnose, og at du gis best mulig behandling.

Behandlingen må være forhåndsgodkjent.

All behandling skal forhåndsgodkjennes av Helpline. Dette er en forutsetning for at forsikringsselskapet blir ansvarlig.

Behandling som bookes gjennom Bli frisk-appen er automatisk forhåndsgodkjent. 

Fra 1. januar 2024 innføres det en egenandel på 250 kroner pr. fysikalske behandlingstime.

Det er ingen egenandel og ingen begrensning på ansvarstid eller forsikringssum, med mindre annet er avtalt. Du får dekket din behandling så lenge du har behov for den.

Prisene gjelder for deg som ikke har andre produkter i Storebrand. For å være sikker på at du får korrekt pris anbefaler vi deg å sjekke priser i kjøpsløsningen vår. Husk at dersom flere i familien din skal ha helseforsikring, kan du ha rett til familie- eller fordelsrabatt.

For røykere er prisen 25 prosent høyere. Har det gått mer enn 12 måneder siden du sluttet å røyke, kan du be om at tillegget fjernes.

Helseforsikringen leveres av ERGO Forsikring.

I Bli frisk-appen, under din profil, kan du kontakte oss gjennom vår meldingstjeneste. Her kan du sende oss henvendelser angående din avtale, behandling, booking av time, refusjon eller andre spørsmål.

Helpline
Dersom du ønsker å kontakte helpline, kan du ringe oss på 800 83 313

Kundeservice
Du kan kontakte kundeservice på telefon 22 31 13 30 (valg 1) eller send e-post til infohelse@ergo.no

Vær oppmerksom på at du aldri bør oppgi sensitive opplysninger i åpen e-post. Storebrand kan ikke garantere at meldinger som sendes med vanlig e-post via internett, ikke blir kjent for andre. Dette gjelder både emnefelt, tekstinnhold og eventuelle vedlegg. Derfor anbefaler vi at du ikke sender fødselsnummer og/eller sensitive opplysninger via vanlig e-post.

Vår postadresse
ERGO Forsikring AS
Postboks 464
1327 Lysaker

Med helseforsikring er du garantert behandling innen 10 virkedager. Det er ingen begrensning på kostnader eller varighet på behandling.

Helseforsikring er ingen erstatning for offentlig helsevesen, men et supplement som gir deg flere alternativer. Vi dekker alt fra en enkel fysioterapitime til kreftbehandling.

Med helseforsikring er du garantert behandling eller operasjon på privat sykehus innen 10 virkedager. Gjennomsnittlig ventetid på offentlig sykehus er 2–3 måneder. For mindre alvorlige lidelser, som for eksempel kne- eller ryggsmerter, er ventetiden på behandling og operasjon ofte atskillig lengre.

Ja, du kan alltid velge behandling på privat sykehus eller klinikk som alternativ til timen du allerede har fått gjennom det offentlige. Når du har fått ny time gjennom helseforsikringen, er det viktig at du avbestiller den opprinnelige timen slik at du frigir plassen til nestemann i den offentlige helsekøen.

Dette avhenger av hvor gammel du er og hvilken forsikring du velger. Hvis dere er to eller flere i samme familie, kan dere få 15 prosent familierabatt.

For å finne din pris trykk på «sjekk pris og kjøp helseforsikring» litt lenger opp på denne siden her.

Nei, du må ikke fylle ut helseerklæring for å kjøpe helseforsikring, men du må svare på fem enkle spørsmål og være 100 prosent arbeidsfør.

Selskapets ansvar inntrer først 90 dager etter at forsikringen begynte å gjelde.

• Du kan ikke bruke forsikringen til å dekke behandlingskostnader før 90 dager etter at den har begynt å gjelde (karenstiden).
• Du kan ikke bruke forsikringen på sykdom som har vist symptomer de første 90 dagene etter at den har begynt å gjelde (symptomklausul).

Storebrand er kun distributør av helseforsikringen. Forsikringen leveres av ERGO Forsikring. Derfor får du faktura fra ERGO Forsikring, og ikke Storebrand.