Reiseforsikring og situasjonen i Midtøsten
Vi forstår at situasjonen er usikker og krevende. Her finner du informasjon om hvordan vi kan hjelpe deg og hva reiseforsikringen dekker. Vi følger saken tett, og oppdaterer siden fortløpende.
Sist oppdatert 9. mars 2026, klokken 13:00.
Er du på reise i Midtøsten?
Vi forstår at situasjonen kan oppleves usikker, og at du ønsker svar. Målet vårt er å hjelpe deg trygt hjem.
Følg først informasjonen fra flyselskapet eller reiseselskapet ditt
Det er de som har ansvar for å oppdatere reisen og hjelpe deg hjem dersom flyavgangen blir endret eller kansellert.
Følg råd fra norske og lokale myndigheter
Registrer reisen din i appen Reiseklar eller på reiseregistrering.no. Da får du løpende oppdateringer fra norske myndigheter. Følg også råd fra lokale myndigheter der du befinner deg.
Vi viser også til UD sine nettsider for mer informasjon om reiseadvarsler
-
Hvis du må bli lenger enn planlagt i de berørte områdene i Midtøsten på grunn av situasjonen, dekker vi ekstrautgifter til overnatting med opptil 2 000 kroner pr. person pr. døgn. Maksimalt 100 000 kroner totalt.
Reiseforsikringen dekker bare utgifter du ikke får refundert fra andre, for eksempel reisearrangør, hotell eller flyselskap. Dekningen gjelder bare hvis UD ikke hadde reiseadvarsel for landet eller området da du ankom.
-
Hvis UD anbefaler norske borgere å forlate området du er i, kan reiseforsikringen dekke evakuering. Dette gjelder dersom det ikke var reiseadvarsel til området da reisen ble bestilt eller før avreise.
Evakuering må på forhånd være godkjent av Storebrand eller alarmsentralen vår.
-
Er du i Midtøsten og ikke får tilbud om ny hjemreise fra flyselskap eller reisearrangør, kan vi dekke nødvendige og dokumenterte merkostnader til en alternativ reiserute hjem – opptil 12 500 kroner pr. person.
Nødvendige og dokumenterte merutgifter blir refundert når du vet hva de faktiske merkostnadene dine har blitt.
Akutt hjelp på reisen
Er du på reise og trenger akutt medisinsk hjelp eller annen nødhjelp? Ring den døgnåpne alarmsentralen vår på telefon (+47) 22 48 93 00
Har du andre spørsmål om reiseforsikringen, kontakt kundeservice.
Ta vare på deg selv og reis trygt!
Er du på reise og ikke kommer deg hjem?
Vi har utvidet reiseforsikringen for kunder som ikke kommer seg hjem som planlagt.
Det betyr at reiseforsikringen gjelder til du kommer hjem – utover 45/75 dager – dersom du blir værende lenger på grunn av situasjonen.
Hvis flyet ditt blir kansellert eller forsinket, må du først kontakte flyselskapet eller reiseselskapet ditt.
De har ansvar for å:
- skaffe deg ny flyreise.
- dekke nødvendig overnatting hvis du må vente på neste fly.
Hvis du velger å få pengene tilbake for reisen, mister du retten til ny flybillett.
-
Når reisemålet ditt er et land uten reiseadvarsel, men du har mellomlanding i et land med reiseadvarsel, dekker forsikringen eventuelle hendelser som oppstår under mellomlandingen, som normalt (for eksempel tyveri eller sykdom).
Vær også oppmerksom på at reiseforsikringen ikke dekker avbestilling grunnet frykt for å reise, dersom UD ikke har gitt reiseadvarsel for reisemålet.
Skal du på reise?
Hvis du har en kommende reise – eller mellomlanding – i et område som har fått reiseadvarsel fra UD, kan det være vanskelig å vite hva du bør gjøre. Nedenfor finner du det viktigste du bør vite før avreise.
Først bør du følge informasjonen fra flyselskapet eller reisearrangøren
Det er de som har ansvar dersom reisen din blir kansellert eller endret.
Ikke avbestill reisen selv før du har fått beskjed fra flyselskapet
Avbestiller du selv, kan du miste rettigheter du ellers ville hatt. Hvis flyselskapet kansellerer reisen, skal de refundere billetten din. Reiseforsikringen dekker ikke det flyselskapet er pliktig til å refundere.
Når kan reiseforsikringen dekke avbestilling?
Hvis flyselskapet ikke kansellerer reisen, kan reiseforsikringen i noen tilfeller dekke avbestilling. Det gjelder når:
- reisen ble bestilt før UD ga reiseadvarsel.
- reiseadvarselen fortsatt gjelder 72 timer før avreise.
- reiseadvarselen fortsatt gjelder på avreisetidspunktet.
Reiseforsikringen kan dekke avbestilling fra 72 timer før avreise og frem til planlagt avgang, så lenge reiseadvarselen fortsatt gjelder. Derfor kan det være lurt å vente med å avbestille til nær avreise.
Ofte stilte spørsmål
-
Hvis du er på reise og er usikker på hjemreisen din, bør du først følge informasjonen fra flyselskapet eller reisearrangøren. Det er de som har ansvar for å oppdatere reisen og hjelpe deg hjem dersom flyet blir endret eller kansellert.
Reiseforsikringen dekker normalt ikke ny hjemreise så lenge UD ikke anbefaler at du forlater området. Dette gjelder også hvis du skal mellomlande i et område med reiseadvarsel.
-
Er du på reise og venter på å komme hjem, har du rett på ny billett fra flyselskapet så fort det lar seg gjøre, uten ekstra kostnad.
Hvis flyselskapet tilbyr refusjon i stedet for ombooking, er det viktig å vite hva det betyr for deg:
- Ved å ta imot refusjon mister du retten til hjelp med å ordne ny hjemreise.
- Flyselskapet er heller ikke lenger forpliktet til å dekke overnatting.
I mange tilfeller kan det derfor være en fordel å vurdere ombooking i stedet for refusjon.
-
Du kan velge å få refundert den opprinnelige billetten din fra flyselskapet, og kjøpe nye flybilletter med en alternativ rute hjem. Hvis de nye billettene er dyrere enn de opprinnelige, må du selv betale for prisforskjellen. Det dekkes ikke av reiseforsikringen.
Når du får refusjon fra flyselskapet, er de ikke lenger forpliktet til å dekke overnatting.
-
Vær oppmerksom på at dersom du avbestiller selv, så mister du rettighetene du har ved forsinkelse eller kansellering av flyavganger. Se dine rettigheter her
Dersom du har bestilt eller reist til et land der det allerede forelå en reiseadvarsel, gjelder ikke reise- og avbestillingsforsikringen.