Meld skade og sykdom for hund og katt

Meld skade og sykdom for den firbente vennen din.

Nødvendig dokumentasjon laster du opp i Mine skadesaker, etter at du har meldt inn saken.

Slik bruker du forsikringen

  • Meld først saken digitalt via Meld skade for kjæledyret.

    Når saken er registrert, logger du deg inn på Mine Skadesaker og laster opp kvitteringer, journal og annen dokumentasjon.

  • Faktura/kvittering og journal laster du opp i Mine skadesaker. Når saken er behandlet, utbetaler vi eventuell erstatning til deg.

  • Hvis kjæledyret har behov for ytterligere behandling for en skade eller sykdom du allerede har meldt inn, trenger du ikke melde en ny sak.

    Gå til den aktuelle saken i Mine skadesaker og velg Send inn mer informasjon. Legg ved kvitteringen og skriv gjerne kort hva utgiftene gjelder.

  • Du kan sende inn nye veterinærutgifter selv om saken har status ferdigbehandlet, så lenge kjæledyret fortsatt får behandling for den samme skaden eller sykdommen.

    Gå til den aktuelle saken i Mine skadesaker og velg Send inn mer informasjon. Legg ved kvitteringen og journalen.

    Når vi mottar den nye dokumentasjonen, åpnes saken automatisk igjen.

  • Forsikringen dekker inntil valgt forsikringssum per forsikringsår for nødvendig behandling og medisiner.

    Unntak
    Unntaket gjelder for utgifter til:

    • fysioterapi og kiropraktikk
    • rehabilitering
    • MR, CT og scintigrafi

    Forsikringen dekker i slike tilfeller inntil 5 000 kroner og behandlingen må gjøres innen ett år etter at skaden oppstod.

    Ved allergi eller mistanke om allergi

    • Utredning dekkes inntil valgt forsikringssum én gang i løpet av dyrets levetid.
    • Behandling dekkes inntil 5 000 kroner i løpet av dyrets levetid.

    For flere detaljer, se fullstendige vilkår

  • Meld fra både til oss og til politiet hvis hunden eller katten din har blitt borte.

    Kjæledyret regnes som tapt når det har vært meldt savnet i

    • tre måneder for hund
    • seks måneder for katt
  • For veterinærutgifter er egenandelen 2 500 kroner per skadetilfelle. Egenandelen blir trukket fra erstatningen ved utbetaling.

    Du betaler ingen egenandel ved dødsfall, forsvinning eller nedsatt bruksverdi.

Følg skadesaken din

Når saken er registrert, logger du inn på Mine skadesaker. Der kan du:

  • se status på saken
  • laste opp dokumentasjon
  • sende oss spørsmål og tilleggs­opplysninger
Kine Burshtein,  veterinær i FirstVet.

FirstVet – din veterinær på nett

  • Med appen får du tre gratis video­konsultasjoner i året.
  • Du får råd, behandling eller henvisning videre for kjæledyret ditt.

Postadresse

Du kan også sende skademeldingen som ordinær brevpost til:

Storebrand Forsikring AS, Postboks 500, 1327 Lysaker